ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ НА XLGARDEN.COM

1. Общи условия

Всички продукти, предлагани на уебсайта XLGarden.com, се предлагат с 24 месеца търговска гаранция за физически лица, считано от датата на закупуване. Гаранцията покрива заводски дефекти и дефекти на материала.

Моля, запознайте се с условията за поддръжка и съхранение, както и с изключенията от гаранционните условия, посочени по-долу.

2. Гаранционно покритие в рамките на 14 дни от доставката

В рамките на 14 дни от датата на доставка, гаранцията покрива също:

  • Транспортни дефекти;
  • Непълна комплектация или липсващи части.

При установяване на подобни проблеми, в зависимост от конкретния случай, на клиента може да бъде предложено едно от следните решения:

  • Доставка на резервни части;
  • Ремонт на дефектната част;
  • Замяна на продукта;
  • Частично възстановяване на сума;
  • Пълно възстановяване на платената сума.

3. Поддръжка и съхранение на закупените артикули

За да запазите дълготрайността на вашите продукти, следвайте инструкциите за експлоатация, приложени към всеки артикул.

  • Тенти, сенници и ветробрани, шатри и палатки, парници и оранжерии – тези артикули не са предназначени за използване при бурни ветрове и снеговалежи и трябва да бъдат прибирани при подобни метеорологични условия.
  • Бараки и навеси и други външни постройки – при снеговалежи е задължително почистване на натрупан сняг над 5 см, за да се предотврати деформация или повреда на конструкцията.

4. Изключения от гаранционното покритие

Гаранцията не покрива повреди, причинени от:

  • Неправилен монтаж или неоторизиран ремонт;
  • Неспазване на инструкциите за експлоатация и поддръжка;
  • Влияния на околната среда и природни бедствия, включително, но не само:
    • Изместване на земна маса;
    • Бури, ураганен вятър, виелици и снеговалеж;
    • Влага, порои, градушка, наводнения;
    • Земетресения и други природни катаклизми.
  • Механични повреди, възникнали вследствие на:
    • Натиск, удар, падане или други външни въздействия.
  • Нормално износване и стареене на:
    • Покривала, платнища, мрежи, покриви, страници и други консумативи, изложени на интензивни външни условия.

5. Условия за юридически лица

За юридически лица се прилагат разпоредбите на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), като условията за гаранция могат да варират в зависимост от сключения договор.