I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Дулотек“ ЕООД, с ЕИК 205421457, с адрес на регистрация гр. София 1408, район р-н Триадица, бул. “Витоша” No 188, ет. 2, ап. 3, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, на онлайн магазина https://www.xlgarden.com, наричан по-долу „онлайн магазинът“.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: „Дулотек“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София 1408, район р-н Триадица, бул. “Витоша” No 188, ет. 2, ап. 3
Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители: гр. София, ул. “Кукуш” No 1
Данни за кореспонденция: гр. София, ул. “Кукуш” No 1, office@xlgarden.com, мобилен телефон 0896 512 202

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

Чл. 3. Онлайн магазинът е достъпен на адрес https://www.xlgarden.com, чрез който ПОТРЕБИТЕЛИТЕ имат възможност да:

  • Да разглеждат предлаганите стоки, техните характеристики, цени и условия за доставка;
  • Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика стоки;
  • Да извършват плащания чрез наложен платеж, дебитна/кредитна карта и финансиране с кредит от TBI;
  • Да получават информация за нови продукти и промоции;
  • Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Доставчика;
  • Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, съгласно Закона за защита на потребителите.

Чл. 4. Онлайн магазинът организира доставката на стоките чрез куриерска услуга (понастоящем с Еконт, като възможността за промяна остава отворена) и гарантира правата на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ съгласно законодателството.

IV. ПЛАЩАНЕ И ВРЪЩАНЕ НА СУМИ

Чл. 5. Онлайн магазинът предлага следните методи на плащане:

  • Наложен платеж;
  • Плащане с кредитна/дебитна карта;
  • Финансиране чрез кредит от TBI.

Сигурност на плащанията:

  • Плащанията с карти се обработват чрез защитена връзка, като се използват програмите за сигурност на MasterCard (MasterCard Identity Check) и Visa (Visa Secure).

Лимити на транзакциите:

  • Максималната сума за плащане с карта е 4000 лева.

Връщане на суми:

  • При отказ от поръчка или невъзможност за изпълнение, сумите, платени с карта, ще бъдат възстановени по същата карта, използвана за плащането.

Обработка на лични данни:

  • Онлайн магазинът не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

V. ЛИПСА НА НАЛИЧНОСТ

Чл. 6. В случай на липса на наличност на поръчан продукт, ПОТРЕБИТЕЛЯТ ще бъде уведомен своевременно и ще му бъде предложена една от следните възможности:

  • Възстановяване на заплатената сума;
  • Замяна с друг продукт със сходни характеристики и стойност;
  • Изчакване на нова доставка, ако такава е предвидена.

VI. ДОСТАВКА

Чл. 7. Доставката на стоките се извършва чрез куриерска услуга (понастоящем с Еконт). Срокът на доставка е посочен при оформяне на поръчката и зависи от наличността на стоките.

VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл. 8. Всички останали условия, свързани с правата и задълженията на страните, се уреждат съгласно действащото законодателство на Република България.

Настоящите общи условия влизат в сила от датата на тяхното публикуване в онлайн магазина.